1 Destpêk: Pirsgirêkên Xerîdar ên B2B li ser Qalîteya û Baweriya Pêşkêşkerê
Di Kirîna B2B ya B2B de, xerîdar bi berdewamî ji 2 pirsgirêkên sereke ditirsin:
1 Kontrola kalîteya hilberê
2. Baweriya pêşkêşker
Van fikaran di bazirganiya B2B de ne diyar in, û her xerîdar van pirsgirêkan rû dide. Xerîdar ne tenê daxwazên hilberên bilind-kalît dikin lê di heman demê de hêvî dikin ku peykeran zû bersiv bidin û pirsgirêkên bi bandor çareser bikin.
RuntongBi zexmî bawer dike ku berjewendiya hevbeş, nirxa danûstendinê, û mezin dibin bi hev re mifteyên dirêj-demdirêj, domdar in.Bi kontrola kalîteya hişk û piştevaniya piştî firotanê ya hişk, em armanc dikin ku fikarên muwekîlên me hêsan bikin û piştrast bikin ku her hevokek nirxê bêtir tîne.
Li jêr vê hefteyê dozek rastîn e ku em pirsgirêkek xerîdar çareser kirin.
2 Doza xerîdar: derketina pirsgirêkên kalîteyê
Îsal,Me ji bo muwekîlê xwe ji bo gel insoles gelek fermanên dravdana bêkêmasî îmze kir. Hêjmarên fermanê mezin bûn, û hilberîn û barkirinê di gelek batan de hatin kirin. Hevkariya di navbera me de di pêşveçûna hilberê, sêwirandin û nîqaşan de pir hêsan û bikêr bû. Xerîdar pêdivî ye ku gazê girseyî yên ku ji Chinaînê re têne şandin û li welatê xwe pakij kirin.
Berî demekê,Piştî wergirtina koma yekem a tiştên, muwekîlê hejmarek piçûk a hilberan bi pirsgirêkên kalîteyê re dît. Wan bi e-nameyê bi e-nameyê û ravekirinan re gilî kir, destnîşan dikin ku rêjeya derbasbûna hilberê 100% perfeksiyonê wan negirt. Ji ber ku muwekîlê pêdivî ye ku bulk ji bo pêkanîna pakkirina wan bi rastî pêdivî ye ku bi rastî hewcedariyên wan bicîh bîne, ew ji pirsgirêkên hindikahî yên hindiktir nerazî bûn.
2024/09/09 (roja 1-ê)
Di 7:00 PM: Me e-nameya muwekîlê wergirt. (E-nameya gilî li jêr)
Di 7:30 PM: Tevî vê yekê, hem jî tîmên karsaziyê û hem jî tîmên karsaziyê ji bo roja karê xwe qedand, koma me ya koordînasyona navxweyî rabû û xebitî. Endamên tîmê yekser dest bi nîqaşên pêşîn ên derbarê sedema pirsgirêkê de kirin.
2024/09/10 (roja 2emîn)
Sib: Mîna ku beşa hilberînê dest pê kir roj,Wan di cih de teftîşek hilberê 100% li ser fermanên domdar pêk anî da ku di encamên paşê de pirsgirêkên mîna hev dernekevin.
Piştî qedandina kontrolê, tîmê hilberînê li ser her çar pirsgirêkên mezin ên ku ji hêla muwekîlê ve hatine ragihandin nîqaş kirin. Wan berhev kirinGuhertoya yekem a raporta lêpirsîna pirsgirêkê û plansaziya çalakiya rastîn.Van çar pirsgirêkan aliyên kilîta kalîteya hilberê vedişêrin.
Lêbelê, CEO ji vê plansaziyê ne razî bû.Ew bawer bû ku yekem guhertoya tedbîrên sererastkirî ne bes bû ku bi tevahî fikarên xerîdar bi tevahî çareser bike, û tedbîrên pêşîlêgirtinê ji bo ku di pêşerojê de nehiştin ku di pêşerojê de ji ber berfireh nebû. Wekî encamek, wî biryar da ku plansaziyê red bike û ji nû ve revîzyon û başkirin û başkirin.
Piştînîvroj:Piştî nîqaşên din, tîmê hilberînê li ser bingeha nexşeya orjînal sererastkirinên berbiçav çêkir..
Plana nû 2 pêvajoyên lêpirsînê yên 100% yên din danasîn da ku her hilberê di qonaxên cûda de bi kontrolên hişk derbas bibin.Wekî din, du rêgezên nû ji bo birêvebirina damezrandina materyalê ya hilberînê, başkirina rastîn di kontrola inventory de hate pêkanîn. Ji bo ku bicîh bikin ku van prosedurên nû bi tevahî têne cîbicîkirin, personel ji bo pêkanîna bicihanîna rêgezên nû hatine wezîfedarkirin.
Di dawîyê,Vê plana revandî pejirandina ji CEO û tîmê karsaziyê wergirt.
4. Bersivên ragihandinê û xerîdar
2024/09/10 (roja 2emîn)
Êvar:Wezareta Karsaziyê û Rêvebirê Karsaziyê bi tîmê hilberînê re xebitî da ku plana sererastkirinê berhev bike û belgeyê wergerandin Englishngilîzî, piştrast kirin ku her hûrgulî bi eşkere ragihandin.
8:00 PM:Tîmê karsaziyê ji muwekîlê re e-nameyek şand, lêborînên dilsoz eşkere dike. Bikaranîna nivîs û hilberîna berfireh û hilberîner, me eşkere sedemên root ên pirsgirêkên hilberê diyar kir. Di heman demê de, me kiryarên rastgir ên ku hatine girtin û tedbîrên çavdêriya peywendîdar hebûn da ku ew pirsgirêkên wiha nefret bikin.
Di derheqê hilberên kêmasiyê de di vê batchê de, me berê jî di pêvekên din de hejmareke nûvekirinê ya têkildar heye.Wekî din, me muwekîlê agahdar kir ku ji ber ku lêçûnên barkêşiya zêde ji ber nûvekirinê ji dravdana dawîn ve hatî derxistin, misogerkirina berjewendîyên xerîdar bi tevahî parastî ne.
5. Destûrdayîna pejirandina muwekîlê
2024/09/11
Me bi muwekîlê re gelek nîqaş û danûstandinan pêk anîn, Bi tevahî çareserkirina çareseriyê ji bo pirsgirêkê, dema ku gelek caran lêborînên xwe îfade dikin.Di dawiyê de, xerîdar çareseriya me qebûl kirû zû zû hejmara hilberên rastîn ên ku hewce ne ku bêne nûvekirin peyda kirin.
Di barkêşên B2B de, zehmet e ku meriv bi tevahî kêmasiyên piçûk dûr bike. Bi gelemperî, em rêjeya kêmasiyê di navbera 0.1% 0.3% de kontrol dikin. Lêbelê, em fêm dikin ku hin xerîdar, ji ber hewcedariyên wan ên bazarê, 100% hilberên bêkêmasî hewce dikin.Ji ber vê yekê, di dema keştiyên birêkûpêk de, em bi gelemperî hilberên zêde peyda dikin da ku di dema veguhastina deryayê de zirarên potansiyel bigirin.
Karûbarê Runtong ji hilberîna hilberê derdikeve. Zêdetir girîng, em balê dikişînin ser pêdiviyên rastîn ên xerîdar, ku hevkariya dirêj û dirûvê xweş derbas bikin. Bi çareserkirina pirsgirêkan di cih de û pêkanîna daxwazên taybetî yên xerîdar, me hevkariyek me hîn jî xurt kir.
Hêja ye ku ji vê yekê ve mijûl dibe ku pirsgirêk ji danûstandin û çareseriyê re rabû, dê pirsgirêka pirsgirêkê neke, me tevahiya pêvajoyê qedanddi 3 rojan de.
6. Encam: Destpêka rastîn a hevpariyê
Runtong bi zexmî bawer dike ku teslîmkirina tiştan ne dawiya hevpariyê ye; destpêka rastîn e.Her giliya muwekîlê maqûl wekî krîzê nayê dîtin, lê ji bilî derfetek hêja. Em ji her muwekîlên me re ji bo bertekên dilsoz û rasterast bi dilsoz in. Bersivên wiha dihêle em kapasîteyên karûbarê me û hişmendiya me destnîşan bikin, di heman demê de alîkariya me jî ji bo baştirkirina deverên nasnameyê.
Di rastiyê de, nerazîbûna xerîdar, bi hişmendî, ji me re dibe alîkar ku standardên hilberîna me û kapasîteyên karûbarê xwe baştir bikin. Bi vê ragihandina du-rê, em dikarin hewcedariyên rastîn ên xerîdarên me fam bikin û bi domdarî pêvajoyên xwe red bikin da ku di pêşerojê de hevkariyek hêsan û bikêrhatî bicîh bikin. Em bi rastî ji bo pêbawer û piştgiriya muwekîlên me re spas dikin.
2024/09/12 (roja 4emîn)
Me civînek taybetî pêk anî ku bi tevahî beşan re, bi baldarî li ser tîmê karsaziya derveyî ya derveyî. Ji hêla CEO ve, tîmê bûyerê lêkolînek berbiçav kir û perwerdehiya li ser her salsesperson li ser hişmendiya karûbarê û jêhatîyên karsaziyê peyda kir. Ev nêzîkatî tenê ne tenê kapasîteyên karûbarê tevahiya tîmê zêde kir lê ew jî pê ewle bû ku em dikarin ezmûnek hevkariyê ya çêtir ji bo xerîdarên me di pêşerojê de pêşkêş bikin.
Runtong sozdar e ku ligel her xerîdarên me mezin bibe, li ber destkeftiyên mezintir bi hev re hewl didin. Em bi dilsozî bawer dikin ku tenê hevkariyên karsaziyê yên bi kêrhatî dikarin dikarin bi domdarî bimînin, û tenê bi riya mezinbûn û başkirina domdar em dikarin bi rastî têkiliyên domdar ava bikin.
7. Li ser Hilber û Karûbarên Runtong B2B
Dîroka pargîdanî
Bi zêdetirî 20 salan, Runtong ji pêşkêşkirina insolan berfireh kir ku li ser du deverên bingehîn balê bikişîne: Lênihêrîna lingê û lênêrîna pêlavê, ku ji hêla daxwaza bazarê û nerîna mişterî ve hatî rêve kirin. Em di peydakirina çareseriyên lênêrîna bilind û pêlavên pêlavê de pispor dibin ku ji hewcedariyên profesyonel ên xerîdarên me yên pargîdaniyê hatine xemilandin.
Misogerkirina kalîteyê
Hemî hilberên ku di ceribandina kalîteya hişk de derbas dibin da ku ew zirarê nedin suede.
Customization OEM / ODM
Em li ser bingeha hewcedariyên xwe yên taybetî, xwarina hilberîner a hilberîner û çêkirina hilberînê pêşkêşî dikin.
Bersiva bilez
Bi kapasîteyên hilberîna bihêz û rêveberiya zincîra bihêzkirinê ya bikêr, em dikarin zû bersivê bidin hewcedariyên xerîdar û ewlehiya demê piştrast bikin.
Demjimêra paşîn: Seplon 13-2024
