1. Pêşgotin: Fikarên Xerîdarên B2B Derbarê Kalîte û Baweriya Dabînker de
Di kirîna B2B ya ser sînor de, xerîdar bi berdewamî li ser du pirsgirêkên sereke fikar in:
1. Kontrola kalîteya hilberê
2. Pêbaweriya dabînker
Ev fikar di bazirganiya B2B de her tim hene, û her xerîdar bi van pirsgirêkan re rû bi rû dimîne. Xerîdar ne tenê hilberên bi kalîte bilind dixwazin, lê di heman demê de li bendê ne ku dabînker zû bersiv bidin û pirsgirêkan bi bandor çareser bikin.
RUNTONGbi tundî bawer dike ku sûdwergirtina hevbeş, danûstandina nirxan, û bi hev re mezinbûn mifteya hevkariyên demdirêj û aram in.Bi kontrola kalîteyê ya hişk û piştgiriya piştî firotanê ya bi bandor, armanca me ew e ku fikarên xerîdarên xwe sivik bikin û piştrast bikin ku her hevkariyek nirxek zêdetir tîne.
Li jêr dozeke rastîn ji vê hefteyê heye ku me pirsgirêkek xerîdarek bi awayekî bêkêmasî çareser kir.
2. Doza Xerîdar: Derketina holê ya Pirsgirêkên Kalîteyê
ÎSAL,Me bi vî xerîdarî re çend fermanên kirîna qalibên taybet ji bo pêçanên jel îmze kirin. Mîqdarên fermanê mezin bûn, û hilberîn û şandin di gelek koman de hate kirin. Hevkariya di navbera me de di pêşvebirina hilberê, sêwirandin û nîqaşan de pir xweş û bibandor bû. Xerîdar xwest ku pêçanên jel ên girseyî ji Çînê werin şandin û li welatê wan werin pakêt kirin.
Berî demekê,Piştî wergirtina koma yekem a kelûpelan, xerîdar hejmareke piçûk ji berhemên bi pirsgirêkên kalîteyê dît. Wan bi rêya e-nameyê bi wêne û danasînan gilî kir, û destnîşan kir ku rêjeya derbasbûna hilberê ne li gorî bêkêmahiya %100 a ku ew hêvî dikirin bû. Ji ber ku xerîdar hewce dikir ku pêlavên pêlavê yên girseyî bi tevahî hewcedariyên pakkirinê bicîh bînin, ew ji pirsgirêkên piçûk ên kalîteyê bêhêvî man.
2024/09/09 (Roja 1emîn)
Saet 19:00: Me e-nameya xerîdar wergirt. (E-nameya gilîkirinê li jêr)
Saet 7:30 êvarê: Tevî ku hem tîmên hilberînê û hem jî yên karsaziyê karê rojê qedandibûn jî, koma me ya hevrêziya navxweyî amade bû û dixebitî. Endamên tîmê tavilê dest bi nîqaşên destpêkê li ser sedema pirsgirêkê kirin.
2024/09/10 (Roja 2yemîn)
Sib: Hê ku beşa hilberînê dest bi rojê kir,wan tavilê li ser fermanên berdewam %100 vekolîna hilberê pêk anîn da ku piştrast bibin ku di komên paşîn de pirsgirêkên bi vî rengî dernakevin.
Piştî temamkirina teftîşê, tîma hilberînê li ser her çar pirsgirêkên sereke yên ku ji hêla xerîdar ve hatine ragihandin nîqaş kir. Wan berhev kirguhertoya yekem a rapora lêkolîna pirsgirêkê û plana çalakiya sererastkirinê.Van çar mijaran aliyên sereke yên kalîteya hilberê vedihewînin.
Lêbelê, CEO ji vê planê ne razî bû.Ew bawer dikir ku guhertoya yekem a tedbîrên sererastkirinê têra xwe berfireh nebû ku bi tevahî fikarên xerîdar çareser bike, û tedbîrên pêşîlêgirtinê ji bo dûrketina ji pirsgirêkên bi vî rengî di pêşerojê de têra xwe berfireh nebûne. Di encamê de, wî biryar da ku planê red bike û daxwaza sererastkirin û başkirinên din kir.
Piştînîvroj:Piştî nîqaşên zêdetir, tîma hilberînê li gorî plana orîjînal sererastkirinên berfirehtir kir..
Plana nû 2 pêvajoyên din ên teftîşa %100 destnîşan kir da ku piştrast bike ku her hilber di qonaxên cûda de ji kontrolên hişk derbas dibe.Herwiha, du rêzikên nû ji bo birêvebirina envantera materyalên hilberînê hatin bicîhkirin, ku rastbûna kontrola envanterê baştir kirin. Ji bo ku ev prosedurên nû bi rêkûpêk werin bicîhanîn, personel hatin erkdarkirin da ku çavdêriya bicîhanîna rêzikên nû bikin.
Di dawiyê de,Ev plana sererastkirî ji aliyê CEO û tîma karsaziyê ve hat pejirandin.
4. Danûstandin û Nirxandina Xerîdar
2024/09/10 (Roja 2yemîn)
Êvar:Beşa karsaziyê û rêveberê hilberê bi tîmê hilberînê re bi hev re xebitîn da ku plana sererastkirinê berhev bikin û belgeyê wergerandin îngilîzî, û piştrast kirin ku her hûrgulî bi zelalî hatiye vegotin.
Saet 8:00 êvarê:Tîma karsaziyê e-nameyek ji xerîdar re şand û lêborîna xwe ya dilsoz xwest. Bi karanîna nivîsên berfireh û nexşeyên herikîna hilberînê, me sedemên bingehîn ên pirsgirêkên hilberê bi zelalî rave kir. Di heman demê de, me tedbîrên sererastkirinê yên ku hatine girtin û tedbîrên çavdêriyê yên têkildar nîşan dan da ku piştrast bikin ku pirsgirêkên weha dê dubare nebin.
Derbarê berhemên xelet ên di vê komê de, me berê mîqdara şûna wan di barkirina din de zêde kiriye.Herwiha, me ji xerîdar re ragihand ku her lêçûnek barkirinê ya zêde ya ji ber dagirtinê dê ji dravdana dawîn were derxistin, û ev yek piştrast dike ku berjewendiyên xerîdar bi tevahî têne parastin.
5. Pesendkirina Xerîdar û Cihbicîkirina Çareseriyê
2024/09/11
Me gelek danûstandin û danûstandin bi xerîdar re pêk anîn, bi baldarî li çareseriyên pirsgirêkê digeriya, di heman demê de dubare lêborîna xwe diyar dikir.Di dawiyê de, xerîdar çareseriya me qebûl kirû bi lez û bez hejmara rastîn a berhemên ku hewce bûn ji nû ve werin dagirtin peyda kir.
Di barkirinên girseyî yên B2B de, zehmet e ku meriv bi tevahî ji kêmasiyên piçûk dûr bisekine. Bi gelemperî, em rêjeya kêmasiyan di navbera 0.1% ~ 0.3% de kontrol dikin. Lêbelê, em fêm dikin ku hin xerîdar, ji ber hewcedariyên bazarê, hilberên 100% bêkêmasî dixwazin.Ji ber vê yekê, di dema barkirinên birêkûpêk de, em bi gelemperî hilberên zêde peyda dikin da ku pêşî li windahiyên potansiyel di dema veguhastina deryayî de bigirin.
Xizmeta RUNTONG ji radestkirina berheman wêdetir diçe. Ya girîngtir, em balê dikişînin ser çareserkirina pêdiviyên rastîn ên xerîdar, misogerkirina hevkariyek demdirêj û bê pirsgirêk. Bi çareserkirina pirsgirêkan bi lez û bez û bicîhanîna hewcedariyên taybetî yên xerîdar, me hevkariya xwe hîn bêtir xurt kiriye.
Hêjayî gotinê ye ku ji kêliya ku pirsgirêk derket holê heta danûstandin û çareseriya dawî, ji bo ku pirsgirêk dubare nebe, me tevahiya pêvajoyê temam kir.tenê di 3 rojan de.
6. Encam: Destpêka Rastîn a Hevkariyê
RUNTONG bi tundî bawer dike ku radestkirina kelûpelan ne dawiya hevkariyekê ye; ew destpêka rastîn e.Her giliyek maqûl a xerîdar wekî krîzek nayê dîtin, lê belê wekî derfetek hêja tê dîtin. Em ji bo bersivên dilsoz û rasterast ên her yek ji xerîdarên xwe gelek spasdar in. Bersivên bi vî rengî dihêle ku em şiyanên karûbarê xwe û hişmendiya xwe nîşan bidin, di heman demê de ji me re dibe alîkar ku em deverên ji bo başkirinê nas bikin.
Bi rastî, nirxandinên xerîdaran, bi awayekî, alîkariya me dikin ku em standardên hilberînê û şiyanên xizmetê baştir bikin. Bi saya vê ragihandina du alî, em dikarin hewcedariyên rastîn ên xerîdarên xwe çêtir fam bikin û pêvajoyên xwe bi berdewamî baştir bikin da ku di pêşerojê de hevkariyek nermtir û bibandortir misoger bikin. Em bi rastî ji bo bawerî û piştgiriya xerîdarên xwe spasdar in.
2024/09/12 (Roja 4emîn)
Me civînek taybet li dar xist ku hemû beş tê de beşdar bûn, bi taybetî jî bi giranî li ser tîma karsaziyên derveyî welat. Bi serokatiya CEO, tîmê bûyer bi berfirehî nirxand û ji her firoşkarekî re li ser hişmendiya xizmetê û jêhatîyên karsaziyê perwerdehî da. Vê rêbazê ne tenê şiyanên xizmetê yên tevahiya tîmê zêde kir, lê di heman demê de piştrast kir ku em dikarin di pêşerojê de ezmûnek hevkariyê ya hîn çêtir ji bo xerîdarên xwe pêşkêş bikin.
RUNTONG pabend e ku li kêleka her yek ji xerîdarên xwe mezin bibe, bi hev re ji bo destkeftiyên mezintir hewl bide. Em bi tundî bawer dikin ku tenê hevkariyên karsaziyê yên sûdmend ên hevbeş dikarin bidomin, û tenê bi mezinbûn û pêşkeftina domdar em dikarin têkiliyên bi rastî mayînde ava bikin.
7. Derbarê Berhem û Xizmetên B2B yên RUNTONG
Dîroka Şîrketê
Bi zêdetirî 20 sal pêşketinê, RUNTONG ji pêşkêşkirina pêlavên hundirîn berfireh bûye û bal kişandiye ser du warên sereke: lênêrîna lingan û lênêrîna pêlavan, ku ji hêla daxwaza bazarê û nerînên xerîdaran ve tê rêvebirin. Em di peydakirina çareseriyên lênêrîna ling û pêlavan ên bi kalîte de pispor in ku li gorî hewcedariyên pîşeyî yên xerîdarên me yên pargîdaniyê hatine çêkirin.
Dabînkirina Kalîteyê
Hemî hilber ji bo ku zirarê nedin çermê suede, ceribandinên kalîteyê yên hişk derbas dibin.
Xweserkirina OEM/ODM
Em li gorî hewcedariyên we yên taybetî, û li gorî daxwazên cûrbecûr ên bazarê, karûbarên sêwirandin û çêkirina hilberan ên xwerû pêşkêş dikin.
Bersiva Bilez
Bi kapasîteyên hilberînê yên bihêz û rêveberiya zincîra dabînkirinê ya bibandor, em dikarin bi lez bersivê bidin hewcedariyên xerîdaran û radestkirina di wextê xwe de misoger bikin.
Dema weşandinê: 13ê Îlonê, 2024
